La llamada Ley de la Silla, actualmente contenida en el artículo 193 del Código del Trabajo, obliga a determinados empleadores a mantener un número suficiente de asientos o sillas a disposición de sus trabajadores.
La norma se refiere expresamente a almacenes, tiendas, bazares, bodegas, depósitos de mercaderías y establecimientos comerciales semejantes, y también puede aplicarse a establecimientos industriales y trabajadores del comercio cuando las funciones que desempeñan permitan utilizar los asientos.
La ley no fija una cantidad universal de sillas por trabajador. La suficiencia debe analizarse según las condiciones reales de cada empresa y sus trabajadores.
Este contenido tiene fines informativos y comerciales. No constituye asesoría legal ni certifica el cumplimiento de la normativa laboral. La aplicación del artículo 193 depende de las circunstancias concretas de cada empresa y debe revisarse con Recursos Humanos, prevención de riesgos, asesores laborales o la Dirección del Trabajo.
La Ley de la Silla en Chile es una normativa con más de un siglo de historia, pero continúa siendo relevante para empresas cuyos trabajadores desarrollan parte de sus funciones de pie.
Su aplicación puede ser especialmente importante en:
- tiendas y comercio;
- bodegas;
- depósitos de mercaderías;
- centros de distribución;
- cajas y counters;
- farmacias;
- establecimientos industriales;
- determinados puestos técnicos;
- otros establecimientos comprendidos por la norma.
Sin embargo, implementar correctamente una solución no consiste simplemente en comprar algunas sillas y ubicarlas en cualquier lugar.
La empresa debe analizar quién podría utilizarlas, cuándo, dónde, cuántas personas pueden necesitarlas y si los asientos son realmente compatibles con los puestos.
¿Qué es la Ley de la Silla?
Es el nombre con que tradicionalmente se conoce en Chile la obligación de proporcionar asientos o sillas suficientes a trabajadores de determinados establecimientos.
Actualmente, esta obligación se encuentra en el artículo 193 del Código del Trabajo.
La norma establece que en almacenes, tiendas, bazares, bodegas, depósitos de mercaderías y establecimientos comerciales semejantes, el empleador debe mantener asientos o sillas suficientes a disposición de sus dependientes o trabajadores.
También contempla establecimientos industriales y trabajadores del comercio cuando las funciones que realizan permitan utilizar esos asientos.
¿Qué exige exactamente el artículo 193?
En resumen, esto es lo que debes revisar:
- Asientos suficientes.
- Disponibilidad para trabajadores.
- Reglamento interno.
- Sanción por infracción.
1. Asientos suficientes
Debe existir una cantidad suficiente de asientos o sillas para cumplir la finalidad prevista por la norma.
2. Disponibilidad para trabajadores
Los asientos deben estar a disposición de los trabajadores, no simplemente existir en algún lugar del establecimiento.
3. Reglamento interno
La forma y condiciones en que se ejerce este derecho deben constar en el reglamento interno.
4. Sanción por infracción
El artículo 193 establece una multa de una a dos UTM por cada infracción a sus disposiciones.
Comprar sillas no garantiza por sí solo el cumplimiento. También deben revisarse cantidad, disponibilidad, ubicación, funciones, condiciones de uso y reglamento interno.
¿A qué empresas se aplica la Ley de la Silla?
El artículo 193 menciona expresamente:
- almacenes;
- tiendas;
- bazares;
- bodegas;
- depósitos de mercaderías;
- establecimientos comerciales semejantes.
También establece su aplicación en establecimientos industriales y a trabajadores del comercio cuando las funciones desempeñadas lo permitan.
Esto significa que la evaluación no debería hacerse únicamente mirando el giro de la empresa. También importa:
- qué función realiza el trabajador;
- dónde la realiza;
- si debe permanecer de pie;
- si existen momentos en que puede utilizar un asiento;
- cómo está organizado el puesto.
¿La Ley de la Silla prohíbe trabajar de pie?
No.
Trabajar de pie no está automáticamente prohibido.
La Dirección del Trabajo ha señalado que los trabajadores pueden desempeñar labores de pie cuando las funciones que ejecutan así lo exijan.
Lo relevante es que el empleador mantenga asientos a disposición cuando corresponda, permitiendo su utilización en los momentos compatibles con las funciones.
La Ley de la Silla no significa que toda tarea deba realizarse sentado. La naturaleza del trabajo sigue siendo relevante.
¿Cuántas sillas debe tener una empresa?
Esta es probablemente una de las preguntas más importantes.
Y la respuesta es: la ley no establece una fórmula universal.
No dice:
- una silla por trabajador;
- una silla por caja;
- una silla por determinada superficie;
- un porcentaje fijo de la dotación.
La Dirección del Trabajo ha interpretado que “sillas o asientos suficientes” significa que deben existir aquellos que resulten bastantes o aptos para permitir el descanso de los trabajadores en los intervalos en que no atienden público o desarrollan otras funciones propias. Puedes revisar el Dictamen N.º 4624/79.
La autoridad también ha indicado que no corresponde establecer a priori un número general aplicable a todas las empresas.
¿Qué debería analizar una empresa para determinar la cantidad?
Desde un punto de vista práctico y organizacional, conviene revisar:
- cantidad de trabajadores por turno;
- cantidad de personas por área;
- funciones desarrolladas;
- puestos que requieren permanecer de pie;
- personas que podrían utilizar asientos simultáneamente;
- ubicación de los asientos;
- distancia desde el puesto;
- accesibilidad durante la jornada;
- tipo de superficie de trabajo;
- altura de cajas, counters o mesones.
Una evaluación legal definitiva debe realizarse considerando la situación concreta y la normativa aplicable.
¿Las sillas tienen que estar cerca del trabajador?
La norma habla de asientos o sillas puestos a disposición de los trabajadores.
Desde una perspectiva práctica, la disponibilidad real es esencial.
Por ejemplo, conviene evitar situaciones en que los asientos:
- estén guardados en otro sector;
- se encuentren bloqueados por mercadería;
- no puedan utilizarse durante la jornada;
- estén destinados exclusivamente a clientes;
- se encuentren en condiciones inadecuadas;
- sean incompatibles con el puesto.
Que una silla exista no significa necesariamente que esté realmente disponible. La empresa debe analizar cómo se ejercerá el derecho en la práctica.
¿Qué tiene que ver el reglamento interno?
El artículo 193 señala expresamente que la forma y condiciones en que se ejercerá este derecho deben constar en el reglamento interno.
Por eso, la adquisición de mobiliario es solamente una parte de la implementación.
La empresa debería revisar con sus responsables laborales o de prevención:
- qué trabajadores están comprendidos;
- dónde estarán disponibles los asientos;
- en qué condiciones pueden utilizarse;
- cómo se organizará su uso;
- cómo se mantendrán disponibles;
- cómo se revisará su estado.
¿Cuál es la multa por incumplir la Ley de la Silla?
El propio artículo 193 del Código del Trabajo establece que cada infracción a sus disposiciones será sancionada con una multa de una a dos unidades tributarias mensuales (UTM).
Para analizar una eventual fiscalización, tipificación o aplicación concreta de sanciones, conviene revisar los criterios vigentes de la Dirección del Trabajo y las circunstancias específicas de la empresa.
La información sobre multas no reemplaza asesoría laboral. VICCA puede orientar la selección del mobiliario, pero no determina si una empresa cumple legalmente con el artículo 193.
¿Sirve cualquier silla para la Ley de la Silla?
El artículo 193 no establece un modelo comercial específico.
Sin embargo, desde el punto de vista práctico, una silla debería ser compatible con el lugar y la forma en que será utilizada.
Por ejemplo, una silla convencional puede resultar poco funcional frente a un mesón considerablemente más alto que un escritorio estándar.
Del mismo modo, un asiento compacto puede ser útil para determinados descansos breves, pero puede no ser la mejor alternativa para una persona que permanecerá sentada durante gran parte de su jornada.
¿Qué silla puede utilizarse en una caja o mesón alto?
Para cajas, counters, mesones elevados, determinados laboratorios, puntos de control y otros puestos altos, puede evaluarse una silla cajero.
Según el modelo, estas sillas pueden incorporar:
- mayor rango de altura;
- aro apoyapiés;
- respaldo;
- soporte lumbar;
- base giratoria;
- ruedas o patines;
- diferentes materiales de asiento.
Un ejemplo dentro de esta categoría es la Silla Cajero Tulip de Poliuretano con Aro Apoyapiés, que incorpora altura regulable y aro apoyapiés.
¿Por qué puede ser importante el apoyapiés?
El aro apoyapiés no constituye por sí mismo una exigencia específica del artículo 193.
Sin embargo, funcionalmente puede ser muy importante en una silla alta.
Si para alcanzar una caja o mesón el asiento debe elevarse hasta una posición donde los pies ya no alcanzan el piso, debería existir una forma adecuada de apoyar los pies.
La altura de la silla debe analizarse junto con la altura del puesto. No basta con escoger “una silla alta”.
¿Qué silla puede utilizarse en un puesto administrativo?
Cuando el trabajador desarrolla principalmente labores frente a un escritorio convencional, una silla operativa puede ser más adecuada que una silla cajero.
Para comparar en profundidad silla operativa, ejecutiva o gerencial según el puesto: Silla ejecutiva, operativa o gerencial: ¿cuál conviene para tu oficina?
Si la empresa necesita equipar 20, 50 o 100 puestos con un estándar operativo consistente: Sillas operativas para empresas: cómo elegir para 20, 50 o 100 puestos.
En estos puestos conviene revisar:
- horas de uso;
- respaldo;
- soporte lumbar;
- altura;
- profundidad del asiento;
- brazos;
- mecanismo;
- tipo de ruedas.
Algunos ejemplos de sillas de escritorio con respaldo de malla, apoyo lumbar y apoyabrazos regulables en altura son la Silla Ergonómica Torhu, la Silla de Oficina Santino y la Silla Ergonómica Máximo.
Para comparar más alternativas con estas características, revisa la colección de sillas ergonómicas de VICCA.
Si la persona trabaja varias horas sentada, la selección debería responder a las necesidades de un puesto de trabajo completo y no solamente a la Ley de la Silla.
¿Qué asiento puede evaluarse para un laboratorio o puesto técnico?
Dependiendo de la tarea, altura, espacio disponible y tiempo de permanencia, pueden evaluarse:
- sillas cajero;
- asientos clínicos regulables;
- sillas operativas;
- otros asientos compatibles con la función.
Un ejemplo de silla cajero pensada para laboratorios, talleres, bodegas y áreas técnicas es la Silla Cajero ISO Plástica.
Un asiento compacto puede ser apropiado para una función técnica de uso breve o variable.
Si el usuario permanecerá sentado durante períodos prolongados, normalmente adquieren mayor importancia el respaldo y la adaptación ergonómica.
¿Las sillas para clientes cuentan como sillas para los trabajadores?
No deberían contabilizarse automáticamente.
Una silla destinada a clientes, pacientes, proveedores o visitas cumple una función diferente.
Para que un asiento sea realmente útil para un trabajador, debe encontrarse efectivamente disponible y ser compatible con el uso previsto.
Asientos para trabajadores
Disponibles para el personal en las condiciones definidas por la empresa.
Sillas de visita
Destinadas principalmente a clientes, proveedores y reuniones.
Banquetas de espera
Destinadas normalmente a pacientes, clientes o público.
Sillas operativas
Utilizadas directamente para desarrollar labores administrativas.
Tabla práctica: qué asiento evaluar según el puesto
| Puesto o área | Alternativa que puede evaluarse | Criterio principal |
|---|---|---|
| Caja o counter elevado | Silla cajero | Altura, estabilidad y apoyo de los pies. |
| Mesón alto | Silla cajero | Compatibilidad entre asiento y superficie de trabajo. |
| Puesto técnico | Silla cajero, asiento clínico u otra solución apropiada. | Altura, movilidad, espacio y tiempo de uso. |
| Escritorio administrativo | Silla operativa | Ergonomía y uso diario. |
| Área de descanso | Asiento adecuado al espacio | Disponibilidad, cantidad y cercanía. |
| Sala de espera de clientes | Banqueta o silla de espera | Mobiliario destinado al público, no automáticamente al personal. |
Cómo revisar la Ley de la Silla en una empresa paso a paso
1. Identifica los puestos donde se trabaja de pie
Revisa cajas, bodegas, mesones, puntos de atención y otros lugares donde los trabajadores permanecen de pie durante parte importante de la jornada.
2. Separa por función
No todos los puestos necesitan necesariamente el mismo tipo de asiento.
3. Revisa cantidad de trabajadores por turno
La dotación simultánea es más útil que considerar solamente la cantidad total de trabajadores de la empresa.
4. Revisa la altura de cada puesto
Diferencia escritorios convencionales, cajas, mesones y superficies elevadas.
5. Define la ubicación de los asientos
Deben ser realmente accesibles dentro de la organización del trabajo.
6. Revisa el reglamento interno
La forma y condiciones de ejercicio del derecho deben estar reguladas.
7. Revisa periódicamente el sistema
Cambios de dotación, turnos, funciones o distribución pueden hacer necesario actualizar la solución.
¿Necesitas cotizar sillas para cajas, mesones o puestos de trabajo?
Envíanos la cantidad de trabajadores por turno, función de cada puesto, altura aproximada de cajas, mesones o escritorios, fotografías y ubicación del proyecto. VICCA puede ayudarte a evaluar comercialmente distintas configuraciones de sillas cajero, operativas y otros asientos según las características de cada área.
Errores frecuentes al implementar una solución
- Aplicar una cantidad arbitraria de sillas. La ley no establece una proporción general aplicable a todas las empresas.
- Guardar las sillas lejos del puesto. La disponibilidad debe existir en la práctica.
- Utilizar una silla convencional en un mesón alto. La altura puede hacerla funcionalmente incompatible.
- Elegir una silla alta sin revisar el apoyo de pies. La ergonomía de una posición elevada debe analizarse como un conjunto.
- Contar automáticamente las sillas de clientes. Su disponibilidad y finalidad pueden ser diferentes.
- Usar el mismo asiento para todas las funciones. Una caja, un laboratorio y un escritorio presentan necesidades distintas.
- Pensar que comprar el producto cierra la obligación. También existen aspectos organizacionales y de reglamento interno.
- Afirmar que un modelo garantiza el cumplimiento. Ninguna silla comercial certifica por sí sola el cumplimiento del artículo 193.
Checklist para empresas
- ¿Identificaste los puestos donde se trabaja de pie?
- ¿Conoces la cantidad de trabajadores por turno?
- ¿Separaste la necesidad por área y función?
- ¿Los asientos están realmente disponibles?
- ¿Se encuentran cerca de los sectores donde se necesitan?
- ¿La altura del asiento es compatible con cada puesto?
- ¿Existe apoyo adecuado para los pies cuando corresponde?
- ¿Las sillas se encuentran en buen estado?
- ¿Diferencias asientos del personal de aquellos destinados al público?
- ¿Las condiciones de uso están consideradas en el reglamento interno?
- ¿Existe un proceso de revisión y reposición?
Preguntas frecuentes sobre la Ley de la Silla en Chile
¿Qué es la Ley de la Silla en Chile?
Es el nombre con que se conoce la obligación contenida en el artículo 193 del Código del Trabajo, que exige mantener asientos o sillas suficientes a disposición de trabajadores de determinados establecimientos comerciales e industriales.
¿La Ley de la Silla sigue vigente en Chile?
Sí. La obligación continúa contenida en el artículo 193 del Código del Trabajo.
¿Cuántas sillas debe tener una empresa?
La norma no establece un número fijo ni una proporción universal. La Dirección del Trabajo ha señalado que la suficiencia debe evaluarse según las circunstancias de cada caso.
¿La Ley de la Silla obliga a los trabajadores a trabajar sentados?
No. Las tareas pueden desarrollarse de pie cuando su naturaleza así lo requiera. La obligación se relaciona con disponer de asientos en las condiciones establecidas por la normativa.
¿La Ley de la Silla se aplica a bodegas?
Sí. Las bodegas y depósitos de mercaderías aparecen expresamente mencionados en el artículo 193.
¿La Ley de la Silla se aplica al comercio?
Sí. El artículo menciona establecimientos comerciales y trabajadores del comercio, considerando además la naturaleza de las funciones desempeñadas.
¿Cuál es la multa de la Ley de la Silla?
El artículo 193 establece una multa de una a dos UTM por cada infracción a sus disposiciones. La aplicación concreta debe analizarse según las circunstancias y criterios de la autoridad laboral.
¿Sirve cualquier silla para cumplir la Ley de la Silla?
La norma no exige un modelo comercial determinado, pero el asiento debe ser funcional para el contexto en que será utilizado. El cumplimiento no depende únicamente de comprar una silla.
¿Una silla cajero sirve para una caja o mesón alto?
Puede ser una alternativa cuando el puesto se encuentra elevado, siempre que su altura, estabilidad y apoyo de pies sean compatibles con la superficie de trabajo y las necesidades del usuario.
¿Las sillas de clientes cuentan para la Ley de la Silla?
No deberían considerarse automáticamente. Debe analizarse si realmente están a disposición de los trabajadores y si son compatibles con la finalidad requerida.
¿La Ley de la Silla debe aparecer en el reglamento interno?
El artículo 193 establece que la forma y condiciones en que se ejercerá este derecho deben constar en el reglamento interno.
¿Comprar sillas cajero garantiza el cumplimiento?
No. El mobiliario es solamente una parte de la solución. También deben analizarse cantidad, disponibilidad, funciones, ubicación y condiciones definidas por la empresa.
¿VICCA puede ayudar a elegir sillas para diferentes puestos?
Sí. VICCA puede orientar comercialmente la selección de sillas cajero, operativas y otras configuraciones según altura del puesto, tiempo de uso, cantidad de trabajadores y características del proyecto. La evaluación legal corresponde a la empresa y a los profesionales responsables del cumplimiento.
Cómo puede ayudar VICCA
En empresas con cajas, bodegas, counters, laboratorios, puestos técnicos y escritorios administrativos, utilizar un único tipo de asiento para todas las funciones no siempre es la mejor solución.
VICCA puede ayudar a organizar una propuesta de mobiliario considerando:
- cantidad de unidades;
- tipo de puesto;
- altura de superficies;
- tiempo de uso;
- necesidad de respaldo;
- apoyo para pies;
- ruedas o patines;
- tipo de piso;
- ubicación del proyecto;
- despacho y armado;
- requerimientos de varias sucursales o áreas.
Para revisar modelos destinados a puestos elevados: Sillas Cajero.
Para escritorios y puestos administrativos: Sillas Operativas.
Equipa cada puesto según su función
Cuéntanos cuántos trabajadores necesitas equipar, qué funciones realizan y qué altura tienen las superficies de trabajo. Podemos ayudarte a comparar alternativas para cajas, mesones, puestos técnicos y áreas administrativas.
- Código del Trabajo, artículo 193 — Biblioteca del Congreso Nacional de Chile
- Dictamen N.º 4624/79 — Dirección del Trabajo
- Ordinario N.º 3310 — Dirección del Trabajo
Estas fuentes respaldan las referencias del artículo al número suficiente de asientos, la regulación de su uso en el reglamento interno, la ausencia de una cantidad universal aplicable a todas las empresas y la posibilidad de realizar labores de pie cuando la función lo exige.
Este contenido no constituye asesoría legal. Para determinar las obligaciones específicas de una empresa, consulta a los responsables laborales correspondientes o directamente a la Dirección del Trabajo.
